DORUČENIE · AWANTIGO
Cesta tvojej objednávky.
Po odoslaní sú sledovacie číslo a odkaz na dopravcu dostupné v karte objednávky. Do momentu odoslania si môžete kontrolovať jej aktuálny stav.
Moje objednávky
Otvorte si históriu nákupov, obsah objednávky a aktuálne stavy platieb a doručenia.
Moje objednávkyOtvoriť sledovanie
Otvorte si službu sledovania obchodu alebo kartu svojej objednávky.
Otvoriť sledovaniePrečo sledovanie ešte nefunguje?
Sledovacie číslo sa objaví po odoslaní. Prvé informácie sa môžu zobraziť neskôr, keď dopravca spracuje zásielku. Ak sa informácie neaktualizujú, uveďte číslo objednávky vo svojej žiadosti.
SME TU PRE VÁS
Máte otázku? Poďme ju vyriešiť.
Uveďte číslo objednávky a e-mail, pod ktorým ste nakupovali. V prípade poškodenia si pripravte fotografie tovaru a balenia.
Od nákupu až k vašim dverám
Toto je vysvetlenie fáz doručenia. Skutočný stav a dátumy vašej objednávky sa zobrazia po vyhľadaní na stránke sledovania.
-
01
Objednávka vytvorená
Objednávka sa objavila v systéme. Stav platby sa kontroluje samostatne.
-
02
Príprava
Tovar sa balí. Vytvorené sledovacie číslo ešte neznamená, že zásielka bola odoslaná.
-
03
Na ceste
Dopravca prevzal zásielku. Tu sú dostupné informácie o udalostiach, miestach a dátumoch skenovania.
-
04
U kuriéra
Zásielka sa pripravuje na doručenie. Postupujte podľa potvrdených pokynov dopravcu.
-
05
Doručené
Dopravca potvrdil odovzdanie zásielky. Ak ste ju neobdržali, kontaktujte nás.