Права покупателей Awantigo / Práva spotrebiteľa
Покупатели в ЕС обычно вправе отказаться от онлайн-покупки в течение 14 дней после получения товара без указания причин (с законными исключениями). Уведомление об отказе можно отправить на antonmasalovych@gmail.com. Отправить товар обратно нужно в течение 14 дней после уведомления об отказе. По закону возврат денег осуществляется без неоправданной задержки, не позднее 14 дней после заявления; продавец в предусмотренных случаях вправе дождаться получения товара или доказательства его отправки.
Вскрытие обычной упаковки само по себе не лишает покупателя права на отказ. Законная ответственность продавца за несоответствие товара договору в ЕС составляет минимум два года. При недостатках действуют предусмотренные законом средства защиты, включая ремонт и замену, а при соответствующих условиях снижение цены или возврат средств. За консультацией и инструкциями о возврате обращайтесь на указанный email; адрес возврата требует уточнения.
Часть продаваемой электроники может отгружаться непосредственно из-за пределов ЕС; страна отправки, налоги и таможенные расходы зависят от конкретного заказа. С 1 июля 2026 года временная пошлина 3 € на малые отправления до 150 € применяется за отдельную тарифную категорию товара в посылке, а не обязательно за каждую штуку. IOSS касается уплаты импортного НДС и не отменяет пошлину. Перед заказом покупатель должен видеть полную стоимость и согласованные условия доставки.
Соответствие электроники требованиям ЕС, включая безопасность продукции, обязательную маркировку и правила WEEE, батарей и упаковки, проверяется для каждого товара и соответствующей роли продавца/импортёра. Публикация этой страницы не подтверждает прохождение проверки конкретных товаров.
Práva spotrebiteľa (Slovensko)
Spotrebiteľ má pri nákupe na diaľku spravidla právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru; platia zákonné výnimky. Oznámenie o odstúpení môžete zaslať na antonmasalovych@gmail.com. Tovar odošlite späť do 14 dní od odstúpenia. Obchodník musí vrátiť prijaté platby v zákonnej lehote, spravidla do 14 dní od oznámenia, pričom za zákonných podmienok môže počkať na vrátenie tovaru alebo doklad o jeho odoslaní. Za vady a nesúlad tovaru so zmluvou zodpovedá predávajúci spravidla dva roky. Pri zásielkach dovážaných z krajín mimo EÚ môžu vzniknúť DPH, clo a poplatky za colné konanie. Informácie o konečnej cene a doručení musia byť jasné pred objednaním.